Le GreenDot – symbole de la recyclabilité financée par les producteurs depuis plus de 35 ans. Aujourd’hui, cette marque n’est plus seulement le symbole de financement le plus connu sur les emballages, mais elle offre également une réelle valeur ajoutée aux consommateurs finaux. D’un simple scan avec l’appareil photo de leur smartphone, les utilisateurs reçoivent en quelques secondes des informations précises et adaptées à leur localisation sur la manière de trier et d’éliminer correctement l’emballage en question. Les instructions couvrent tous les composants de l’emballage et sont disponibles dans de nombreuses langues.
Der Grüne Punkt - une marque forte d'une économie du recyclage qui fonctionne! Exclusivement pour nos clients.
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Service de navigation
Le service de navigation de Der Grüne Punkt vous guide en toute sécurité à travers toutes les obligations et les échéances de la loi sur les emballages.
Centre d'emballage
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Certificat environnemental
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Votre guide du tri numérique
DigiDot allie la forte notoriété et la confiance associées à la marque « GreenDot » à des solutions numériques modernes pour la diffusion d'informations. DigiDot est le symbole numérique de la responsabilité élargie des producteurs (REP) et la marque de Le GreenDot – repensé pour répondre aux attentes des consommateurs d'aujourd'hui et aux exigences des cadres réglementaires.
DigiDot : deux options, une multitude de possibilités
Le DigiDot est disponible en deux versions différentes : une version de base et une version produit. Ces deux versions permettent aux utilisateurs finaux d'obtenir des informations spécifiques à l'emballage, voire au produit, sur le tri et l'élimination appropriés de leurs emballages, et ce, au niveau des composants.
Découvrez les différences et choisissez la version la mieux adaptée à vos besoins et à vos produits :
Vos avantages en bref :
En tant que fabricants, vous pouvez choisir vous-mêmes quelles informations sur les produits seront accessibles via DigiDot et les intégrer de manière ciblée dans votre communication avec les consommateurs finaux – par exemple, par le biais de liens externes, d'informations sur les produits, de jeux-concours ou d'autres mesures incitatives. Le code QR sert d'interface entre les besoins d'information des consommateurs finaux et la communication spécifique des fabricants sur leurs produits.
Marque numérique :
Un signe tangible de la circularité financée par les producteurs – directement sur l'emballage.
Une communication intelligente auprès des consommateurs finaux :
Interaction directe avec les consommateurs finaux via un code QR, sans application, simplement via le navigateur du smartphone.
Instructions de tri précises :
Des informations détaillées au niveau des composants (par exemple, couvercle, film plastique, gobelet) pour un tri et une collecte corrects des déchets.
Adapté à la région et à la langue :
Prise en compte des règles de tri locales et adaptation automatique à la langue de l'utilisateur.
Évolutivité à l'échelle internationale :
Peut être utilisé dans jusqu'à 31 pays, avec une adaptation spécifique à chaque pays.
Fonctions extensibles :
Liens facultatifs vers les sites web des entreprises, éléments de ludification, concours ou campagnes en faveur du développement durable.
La version de Basic
Avec la version Basic de DigiDot, les utilisateurs sont redirigés vers le guide de tri après avoir scanné le code QR. Ils y trouveront des consignes générales sur l'élimination des déchets ou pourront rechercher manuellement des exemples d'emballages pour obtenir des informations plus précises sur le tri.
* Si l'espace disponible sur l'emballage pour le code QR est inférieur à 3 x 4 cm, la « version Lite » du DigiDot peut être utilisée à la place de la « version classique ».
Voici comment cela fonctionne :
1. Scannez le code QR DigiDot figurant sur l'emballage. 2. L'emplacement est détecté : vous êtes redirigé vers le guide de tri. 3. Recherchez manuellement l'emballage de l'échantillon. 4. Obtenez des informations générales sur le tri et l'élimination de l'emballage de l'échantillon.
La version du produit
Avec la version produit de DigiDot, les utilisateurs sont redirigés vers des informations spécifiques au produit dès qu'ils ont scanné le code QR ; en d'autres termes, ils reçoivent des informations détaillées et des consignes d'élimination concernant le produit qu'ils viennent de scanner.
* Si l'espace disponible sur l'emballage pour le code QR est inférieur à 3 x 4 cm, la « version Lite » du DigiDot peut être utilisée à la place de la « version classique ».
Voici comment cela fonctionne :
1. Scannez le code QR DigiDot figurant sur l'emballage 2. L'emplacement est détecté – aucune application n'est nécessaire 3. Découvrez immédiatement comment trier et éliminer correctement l'emballage 4. Accédez à des informations supplémentaires sur le développement durable et la responsabilité produit
Liste des questions fréquentes - concernant le nouveau DigiDot : mode d'emploi, technologie, conception, etc.
Vous trouverez ici les réponses à de nombreuses questions concernant le nouveau code QR « DigiDot », le nouveau symbole numérique de la responsabilité élargie du producteur (REP) et la marque déposée de GreenDot :
Quel est l'avantage du code QR DigiDot ?
Les emballages usagés constituent une matière première précieuse. Un tri et une séparation adéquats permettent de valoriser cette matière première. Le code QR DigiDot et les informations qui y sont associées aident les consommateurs finaux à trier correctement leurs emballages et à les jeter dans les conteneurs de déchets appropriés. Lorsqu’ils sont correctement triés et séparés, les composants recyclables des emballages peuvent être acheminés vers le flux de recyclage adéquat et contribuer ainsi à ce que les systèmes atteignent les quotas de recyclage exigeants.
Quelle est la différence fonctionnelle entre la version de base et la version produit ?
La différence fonctionnelle apparaît clairement lorsque l'on scanne le code QR :
Où peut-on trouver le code QR ?
Vous pouvez obtenir le code QR en toute sécurité et en toute simplicité après vous être connecté à notre portail client.
Où mène le code QR ?
Le code QR renvoie vers le « Guide de tri », qui fournit des informations sur la manière de trier et d'éliminer les différents éléments de l'emballage :
Qu'est-ce que le « guide de tri » ?
Avec le « Guide de tri » ou le « Guide d'élimination », nous mettons à la disposition des consommateurs finaux une plateforme d'information à l'échelle européenne qui contient des informations sur le tri et l'élimination, ainsi que sur les possibilités locales de tri et d'élimination pour chaque composant d'emballage.
Que se passe-t-il si le code QR ne fonctionne pas lorsqu'on le scanne ?
Si tel est le cas, veuillez contacter immédiatement notre service clientèle. Si le problème provient d'un accès incorrect aux informations contenues dans la base de données, nous pourrons peut-être mettre à jour ces informations. Si le code QR n'est pas lisible en raison d'un espace insuffisant ou d'une mauvaise qualité d'impression, nous ne pourrons pas vous aider. C'est pourquoi il est essentiel de vérifier soigneusement la lisibilité avant de lancer la production de l'emballage.
Quelle est la durée de validité d'un code QR DigiDot ?
En principe, le code QR n'a pas de date d'expiration ; toutefois, l'accès au contenu DigiDot, notamment aux informations relatives au tri et à l'élimination des déchets, nécessite un contrat valide pour l'utilisation du service DigiDot. Si un contrat DigiDot existant arrive à expiration sans être renouvelé ou s'il est résilié, le code QR sera désactivé.
Comment peut-on s'assurer que les codes QR que nous utilisons fonctionneront de manière permanente ?
L'infrastructure du Guide de tri utilise des services cloud hébergés en Europe afin de garantir une diffusion de l'information aussi ininterrompue que possible.
Pouvons-nous modifier ou personnaliser nous-mêmes le code QR DigiDot ?
Toutes les informations relatives à la conception et à l'application figurent dans la version actuelle de notre guide de style (en cours d'élaboration). En fonction du matériau d'emballage et de l'arrière-plan, le fabricant doit veiller à ce qu'il y ait un contraste suffisant entre le premier plan et l'arrière-plan. Il est toujours recommandé d'effectuer des scans tests avant la production.
Dans quelles langues les consommateurs peuvent-ils obtenir les informations pertinentes via le code QR ?
Le contenu de DigiDot est actuellement disponible dans toutes les langues officielles de l'UE. Nous travaillons sans relâche à l'ajout de nouvelles versions linguistiques.
Comment fonctionne le code QR à l'étranger ?
Lorsque vous consultez le « Guide de tri », l'emplacement de la requête (déterminé à partir de l'adresse IP) et la langue configurée sur l'appareil sont utilisés pour fournir des instructions de tri adaptées à ce pays (par exemple, si vous effectuez une recherche depuis l'Allemagne, vous recevrez des informations concernant l'Allemagne).
Est-il possible de copier le code QR DigiDot ?
Le code QR DigiDot n'est qu'une représentation graphique d'une chaîne de caractères et peut donc être facilement copié d'un point de vue technique. Toutefois, l'utilisation commerciale d'un code QR DigiDot nécessite un contrat en bonne et due forme.
Les consommateurs finaux font-ils l'objet d'un suivi lorsqu'ils scannent nos codes DigiDot ?
Non. Conformément à l'article 12, paragraphe 5, du PPWR, les données à caractère personnel sont collectées uniquement dans le but de permettre aux utilisateurs d'accéder à des consignes de tri et de séparation coordonnées au niveau régional.
Le code QR DigiDot est-il conforme au RGPD ?
Oui. Seules sont collectées les données qui sont soit fonctionnellement nécessaires, soit celles dont l'utilisateur a explicitement accepté l'utilisation (par exemple, l'affichage des points de collecte des déchets à proximité après que l'utilisateur a partagé sa position).
Toutes les applications et données sont hébergées et/ou traitées sur des serveurs soumis à la réglementation européenne en matière de protection des données.
Où faut-il placer le code QR DigiDot ?
Le code QR doit toujours être placé sur une surface facile à scanner. Il convient de toujours effectuer des tests de lecture avant la production.
Le code QR DigiDot doit-il être imprimé en quadrichromie ?
Non, le DigiDot ne doit pas nécessairement être imprimé en quadrichromie ; il peut également être imprimé en monochrome.
Toutefois, pour que le code soit lisible, il est important de veiller à un contraste de couleurs suffisant et de l'imprimer sur une surface facile à scanner. Il est recommandé de toujours effectuer des tests de numérisation avant la production.
Notre produit se décline en plusieurs types d'emballages. De combien de codes QR DigiDot avons-nous besoin ?
Un seul code QR DigiDot suffit, même pour plusieurs emballages.
Le code QR doit-il être imprimé sur l'emballage extérieur du produit ou sur chaque élément du matériel d'emballage ?
Nous vous recommandons d'apposer le DigiDot sur chaque emballage afin que les consommateurs puissent accéder à toutes les informations utiles, même après avoir jeté l'emballage extérieur.
Que faire si nous imprimons par erreur un DigiDot erroné sur l'emballage ?
Dans ce cas, veuillez contacter immédiatement notre service clientèle. Nous ferons le nécessaire pour créer un lien vers la bonne page de résultats sur le portail de redirection.
Combien coûte la version Classic Basic du code QR DigiDot ?
La grille tarifaire relative à l'utilisation de la marque « Der Grüne Punkt » restera inchangée. Par conséquent, le nouveau DigiDot ne coûtera pas plus cher que l'utilisation actuelle de la marque.
Comment conclure un nouveau contrat pour l'utilisation du code QR DigiDot ?
Le contrat relatif à l'utilisation du code QR est disponible sur notre portail client.
Nous disposons déjà d'un contrat de licence de marque valide. Que devons-nous faire si nous souhaitons désormais utiliser le nouveau code QR DigiDot ?
Si vous disposez déjà d'un contrat de licence de marque valide, vous devriez avoir reçu une notification concernant les nouvelles conditions générales et les avoir acceptées. Si ce n'est pas le cas, veuillez contacter notre service clientèle.
